上地医院公众号首页上访问，服务→114挂号预约平台→我的→个人中心→修改登录手机号码，患者需要自行修改患者信息，例如修改手机号码，修改确认后立即生效。

患者遇到问题时，可以在114平台的个人中心→账号申诉→能申请协助解决。申诉操作如下，由114平台负责具体责解释说明。