为深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，不断提升医院中层干部的管理水平及履职能力，9月21日上地医院举办集中的中层干部培训。
今年是医院的叙事管理之年，以提升思想“为标”以实际行动“为本”，从管理理念的形成、人文环境的塑造以及科室、医院形象的树立多方面入手，多维度、多角度的学习提升，以推动医院高质量发展。
本次培训邀请到海淀区卫生健康委公众权益科科长王薇、医院管理中心宣传科科长刘茜以及上地医院院长张宇来给大家进行授课。
《新时代 新媒体 新宣传》
第一讲是由海淀区卫健委医院管理中心宣传科刘茜科长带来的主题为《新时代 新媒体 新宣传》的培训课程，通过对课程的学习，大家都对宣传这项工作的重要性有了更深刻的认识，了解最新的宣传形式，跟上时代的步伐，了解作为宣传人员所必备的素质，进一步提升各科室及医院的整体宣传水平。
《坚持换位思考 赢得患者口碑》
2023年9月是海淀区卫健系统接诉即办攻坚月，8字方针减量、精办、反思、促干，我们每位职工牢记在心，为了进一步提升医院接诉即办管理能力，由海淀区卫生健康委公众权益科王薇科长讲述《坚持换位思考 赢得患者口碑》，从接诉即办的起源及大量的案例分析，不仅学习到了政策法规而且学到了大量的实践方法，能让大家更加从容的面对案件，投诉是老百姓送上门的问题，要以解决问题为导向，赢得患者的口碑，促进医院高质量发展。
《笃行管理路》
第三讲是由院长张宇主讲的《笃行管理路》管理培训课程，从理论入手到实际展开，3个小时的时间，深入浅出的讲解有关心理、管理相关知识，从做事到做人，从、在最根本的思想理念上引领中层领导干部冲破思维格局，更好的做自己更好的做管理。
打破思维壁垒，聚焦能力提升，上地医院注重实践探索与创新培训内容和方式，使课程内容更加贴近实际工作，以解决实际问题为导向，引导干部职工在实践中进行经验总结和反思，不断提升能力和素质，助力干部职工在实际应用场景中将理论知识可以运用自如，推动医院发展迈上新台阶。
编辑：党办
北京市上地医院
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