外科病房

外科病房开展

接诉即办“向前一步”工作推进会

在会中外科张主任

以时刻保持

为患者找想的思想理念贯穿始终

结合自身多年工作经验

围绕如何解决医患矛盾

如何合理解决复杂多元的诉求等问题

为大家提供了良好的

工作思路和解决方法

在制度之下

如何灵活变通的使患者满意

主要取决于医护人员的态度

对典型案例进行总结、分析、讨论

使外科医护人员从“心”认可

以自驱力改善自身工作作风

从细节入手

想患者所想 思患者所思

持续不断进行优化

每周三外科病房都会以查房的形式

所有医护聚到一起交流沟通

用实际行动改善医疗卫生服务质量

妇产科病房

妇产科是较为特殊的一个存在

尤其是生产的孕妇在10个多月的时间里

需要一直和妇产科打交道

诊疗环节多

病患重视程度高

稍有解释不到位的地方

就会引起一系列连锁反应

在患者就诊的过程中

对自己身体状况的了解

完全来自于医生的阐述

如何清楚的给患者解释明白

是一个至关重要的环节

从以往的工作经验上来看

很多误会都来自于医生与患者之前沟通出现了问题

妇产科医生主动和患者添加联系方式

做到耐心、细心、贴心的解释、询问

消除患者心中的疑虑

自然能够取得患者的信任

和患者做朋友