【向前一步】接诉即办攻坚月，上地医院以“小切口”解决大问题

向前一步

“小切口”解决大问题

9月份为海淀卫生健康系统接诉即办攻坚月

上地医院坚决落实95105为目标

以接诉即办为抓手

始终坚持“以病人为中心”

强调“向前一步”的实施方针

通过患者跨科室诊疗的个别案例为切入点

及时组织召开科室沟通交流会


医院科室间和谐沟通协作

打破科室间的壁垒

提供更全面、综合的医疗意见和治疗方案

有助于提高医疗质量和患者安全


科室以日常工作中发生的实际情况为引入

各科室阐述自身遇到的问题

在沟通经交流中

找准症结所在

精准施策

高效发挥科室间的联动性以及快速整改的能力

严控医疗质量

强化服务意识





通过解决诊疗过程中的小事

重新梳理院内门诊与病房、急诊急救流程

各科室配备急诊急救专用手机14部

值班人员24小时随身携带

专机专用

优先拨打

确保关键时刻能够联系到人

确保危重患者手递手进行交接

配备科室


内科病房、外科病房、妇产科、泌尿外科、新生儿科病房、麻醉手术科、放射科、体检中心、急诊科、检验科、超声科、检验科、血液透析室、医务科



上地医院积极营造高效、协作的诊疗氛围

同时不断优化诊疗流程

建立科室间有效的沟通渠道

多学科共享患者信息

共同参与患者的治疗和管理

提高了诊断治疗的准确性

为患者提供更有温度、更便捷、更优质的医疗服务

更快地速度、更有力的方式

解决患者的合理诉求

超前预防

多方联动

持续提升患者就诊体验



供稿：医务科

编辑：党   办

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