一场以为“叙上地事,共生命情”
为主题的漫谈活动
多位上地人为大家讲述他们的故事
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宣讲人:医务科 武璁
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新冠定点医院刚开诊的时候,有的人问我们,外联组是干嘛的?我们当时理解的外联组很浅显,是连接医院和外部机构的枢纽,是接收、转诊病人的绿色通道。是这个特殊时期新的工作模式,没有经验可以借鉴,大家都很忐忑。一开诊,大量的问诊、咨询电话扑面而来,就像没有人按照教科书生病一样,实际情况跟预设的按部就班的流程不一样,简直开局即是决战,大家都蒙了。外联组不光承接来自各街镇、社区、方舱医院的新冠患者,甚至大量的患者个人也都打来电话,我们的工作又急,又多,又乱,很快理清思路,建立工作台账,提高沟通效率。一个手台,两台电脑,三部电话,几个微信群,一刻不停,在工作时没觉得有什么,偶尔出去,外联组简直敲锣打鼓,车水马龙。最多一天记录77人信息,每条信息至少三四个电话甚至更多才能处理完。12月的北京,正是感染高发期,那时候我们心目中最奢华的车就是120,协调一辆车太难了。有个重症患者,已经打通院院之间的通道,准备转诊,我们联系转运专班、联系急救中心,答复都是没有车。反复打电话,跟120调度聊,用真诚打动她,让她也着急起来,几经周折,成功联系到带呼吸机的救护车,当时的成就感足以抚慰所有的焦虑。还有一个老先生,在协调入院后,特意给外联组打来电话,表示感谢,很少有这样隆重的感谢,大家都非常感动。
外联组同事,先后9人加入,工作调整又陆续离开,大家一起战斗,一起经历新冠。3天内6个人先后倒下了,但是工作一刻没停,院领导协调了新的人员补充进来,工作地点从绿区转移到第二办公区又到红区,大家的坚守保证了这条绿色通道的通畅。虽然艰辛但有很多收获,经风雨才能见世面,敢担当才能长才干,我们在这个岗位上,有很多感悟,也想分享给大家。
不忘初心:新冠定点医院,无疑是上地医院 院史上浓重的一笔,从筹备到运行,我们看到了区政府建设定点医院的决心和魄力,看到了院领导们的实干和力度,也看到了同事们各司其职、各尽所能的付出。所见所闻,提高了外联组的站位,秉承初心,守土尽责。
医者仁心:杨晓梅大夫作为医疗组长,承担了非常大的压力,几乎24小时在线,即使在她感染发烧期间,打给她的电话也没停过。对重症患者,她真是着急,联系佑安线上会诊,没有资源,指导治疗方案后,她 接着扛,后来患者病情趋于平稳。接到发热儿童家长的电话,联系付晓辉主任,已经下班休息的付主任用手机和家长沟通,当我们得知凌晨四点付主任还在接家长电话,非常内疚,付主任说,能理解家长的心情,在家能护理的话,也能一份医疗资源。每次有透析患者来电,联系周建伟主任,他话都不多,“好,来吧”但是我们知道,他克服了种种困难,甚至非透析日加班加点。德不近佛者不可为医,我们的大夫为我们上了生动的一课。
团结一心:定点医院时期,无论是筹备期间的加班加点,还是运行时期坚守岗位,又或者感染后的坚强回归,都让我们看到了上地医院的团结一心;外联组和很多部门接触,也让我们看到了海淀区的团结一心。在这些实干精神的鼓舞下,外联组也做到了团结一心,不计得失,不求回报的完成各项工作。
无愧我心:在这个特殊时期,有多少人是积极向前冲,有多少人是加班不喊累,有多少人是家人放一旁,又有多少人是阳了使劲扛。相信大家都有这样朴素的感情,既然承担了这份责任,就做好这份工作,无悔付出,无愧我心。在大战大考面前,时代选择了上地医院,疫情考验了上地医院,我们成就了上地医院。
为者常成,行者常至,历史不会辜负实干者!在新的快车道上,开创未来,再立新功!
编辑:党办
北京市上地医院
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