冬季是内科疾病高发季节

医院自重新调整病区布局以来

全院上下以内科系统疾病为中心

开展医疗救治工作

患者病情都相对复杂

合并有心衰、晚期肿瘤、脑梗等基础性疾病

住院期间重症患者得到有效治疗

病情明显好转

五病区医护人员热情周到的服务

细致耐心的治疗

获得一致好评

 “我是22床家属，也是8床的家属，两位老人在两个病房，只有我自己照顾不方便，能帮助调整一下病房吗？”

“没关系，您不要担心，我们来想办法”

五病区收治了特殊的一家人

一位78岁的老先生

和一位87岁老奶奶

他们的家属也有68岁的年纪了

因为病房床位紧张，

两位患者安排到了

两间距离较远的病房

虽然顺利入院

得到及时救治

但是患者家属照顾两位老人犯了难

了解到患者的困难后

医务人员及时做了协调

将两位患者调到了一间病房

为患者解决了后顾之忧

 一位患者家属

时不时的就提着水果饮料来到护士站

想要借此略表感谢

但是每次都会被医护人员退回

满心的感谢之情无以言表

这位患者既往患有抑郁症

过去因腰椎外伤手术术后卧床多年

这次因发热又意外摔倒

致右肋多发骨折

因为抑郁症的影响

起初患者并不配合治疗

甚至拒绝吃药

家属一度感觉很绝望

了解情况后

医生每天都到床边去安慰她

陪她聊天

开解情绪

直到她吃完药才会离开

患者病痛慢慢减轻了

心情也不再压抑，

笑容重新在脸上绽放

最终顺利出院

家属动情的说

“你们真负责任

不但治好了疾病

还治愈了心”

 上地医院全体医护人员认真落实院领导指示要求

耐心听取患者意见建议

改进工作作风

增强服务意识

担当作为、履职尽责

得到患者的认可

就是对我们最好的褒奖

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